دستگاه جمع‌آوری اطلاعات Symbol MC۳۰۰۰ یک دستگاه جمع‌آوری اطلاعات دارای اسکنر بارکدخوان مبتنی بر Windows CE است که به زودی پشتیبانی از آن به نرم‌افزار مدیریت کنتورخوانی گاز کارا اضافه خواهد شد.

در هر صورت مخاطب این نوشته ما بیشتر کسانی هستند که تولیدکننده نرم‌افزار برای این دستگاه یا پشتیبانی کننده سخت‌افزار برای آن هستند.

این دستگاه با توجه به تاریخ ساخت آن ممکن است یک ایراد نرم‌افزاری داشته باشد که روش رفع آن را در اینجا توضیح می‌دهیم. این ایراد در نمایشگر باتری آن نمایان می‌شود. در بعضی حالات ممکن است یک علامت اخطار در نوار وظیفه ویندوز این دستگاه نمایش داده شود که با کلیک بر روی آن پنجره نمایش وضعیت باتری نشان داده می‌شود و در آن به کاربر اعلام می‌شود که دستگاه باتری پشتیبان ندارد! یک وضعیت دیگر هم ممکن است پیش بیاید و آن این که با وجود خالی بودن باتری دستگاه، این پنجره وضعیت آن را پر نشان می‌دهد.

واقعیت آن است که دو اشکال مذکور در واقع ایراد نرم‌افزاری هستند و هیچ ربطی به اشکالات احتمالی سخت‌افزاری ندارند.

برای رفع این اشکال نرم‌افزاری این فایل را دریافت کنید، آن را از حالت فشرده خارج کنید تا دو فایل battdrvr.dll و battdrvr.cpy را در اختیار داشته باشید. این دو فایل را به پوشه \platform دستگاه کپی کنید. و دستگاه را بوت سرد کنید تا DLL کپی شده بارگذاری شود. بعد از بوت سرد باید تاریخ و ساعت دستگاه را دوباره تنظیم کنید و نهایتا مشاهده خواهید کرد که ایراد شرح داده شده دیگر بروز نخواهد کرد.

واقعه جالبه: این شرکت خدمات جالبی راجع به نرم‌افزارهای موجود دستگاههای مبتنی بر DOS ارائه میده. این شرکت برای سری دستگاههای مبتنی بر DOS شرکت Symbol سیستمی به اسم Quantum ارائه میده که شرکتها میتونن با استفاده از اون طبق ادعای این شرکت بدون یا با کمترین تغییر کد همون نرم‌افزارهای تحت دستگاههای مبتنی بر DOS رو روی دستگاههای جدید Symbol با سیستم عامل Windows CE داشته باشن. هزینه خدماتشون چیزی بین ده الی پانزده هزار پونده و برای انجام این تغییر باید کد نرم‌افزار در اختیارشون قرار بگیره.

با توجه به تعداد زیاد شرکتهای متکی به دستگاههای قدیمی‌تر Symbol این طرح باید مشتری زیادی داشته باشه.

دستگاه جمع آوری اطلاعات Symbol PDT ۳۱۰۰ محصول شرکت آمریکایی Symbol است و ممکن است با توجه به این که محل تولید این دستگاه در یکی دیگر از کشورهایی که Symbol در آنجا به تولید این دستگاه می‌پردازد باشد نام کشوری غیر از آمریکا به عنوان محل ساخت دستگاه روی برچسب پشت آن ذکر شده باشد (برای دستگاههای موجود در ایران معمولا نام آمریکا یا مکزیک به عنوان محل ساخت آن ذکر شده است).

شرکتهایی مانند OpalTec وجود دارند که دستگاههای کارکرده و استفاده شده PDT ۳۱۰۰ را در صورت نیاز تعمیر نموده، صفحه کلید، صفحه نمایشگر و قاب بیرونی دستگاه را تعویض کرده و نهایتا دستگاه بازسازی شده را که از لحاظ ظاهری ممکن است نو و اصل به نظر برسد به بازار عرضه می‌کنند.

این دستگاههای بازسازی شده کیفیت دستگاههای اصلی را ندارند و معمولا با قیمت بسیار پایین تر از قیمت دستگاههای نو و اصل عرضه می‌شوند. نکته مهم آن است که شرکت تعمیر کننده علنا دستگاهها را به عنوان دستگاههای بازسازی شده عرضه می‌کند و معمولا حتی عنوان Symbol را از روی قاب اصلی دستگاه بر می‌دارد تا تشخیص آن از دستگاه اصل برای خریدار نهایی آسان شود.

اما مسأله مهمی‌که برای خریداران ایرانی پیش می‌آید آن است که برخی فروشندگان ایرانی، این دستگاههای بازسازی شده را به عنوان دستگاه اصل و با قیمت دستگاه اصل و نو عرضه می‌کنند. حال آن که کیفیت این دستگاهها بسیار پایین است. خریداران باید دقت کنند که این دسته از دستگاهها معمولا کیفیت صفحه نمایش جالبی ندارند و همچنین قدرت اسکنر لیزری آنها پایین است و پس از مدتی برخلاف دستگاههای اصلی Symbol ممکن است دچار مشکلات سخت افزاری شوند.

برای آن که مطمئن شوید دستگاههای اصل را می‌خرید ابتدا در مورد ظاهر دستگاه و این که کاملا مشابه تصاویر عرضه شده روی سایت Symbol است بررسیهای لازم را انجام دهید. اگر در اطراف صفحه نمایش دستگاه مارک Symbol مشاهده نمی‌شود دستگاه مطمئنا اصل نیست.

در مورد تیپ سریال دستگاه تحقیق کنید. سریالهای دستگاههای اصلی یک شکل مشابه دارند و دستگاههای بازسازی شده تیپ سریالی کاملا متفاوت دارند (به شرط آن که بعدا سریال آنها عوض نشده باشد). می‌توانید با قسمت پشتیبانی Symbol از طریق پست الکترونیکی تماس بگیرید و سریال دستگاههایتان را برایشان بفرستید. آنها به شما خواهند گفت که آیا این دستگاه تولید شرکت Symbol است یا نه و اگر تولید این شرکت است تاریخ عرضه آن چه زمانی بوده است. می‌توانید تاریخها را با تاریخ تولید پشت دستگاه مقایسه کنید.

در برچسب پشت دستگاه اصل شماره ای پس از عنوان PDT۳۱۰۰ وجود دارد که مشخصات کامل دستگاه را نشان می‌دهد. برای اطمینان از اصل بودن برچسب می‌توانید مشخصات دستگاه را با این شماره چک کنید. به عنوان نمونه برای دستگاه تصویر رو به رو این شماره PDT۳۱۰۰-SE۸۲۳۰۰۰ است. شکل عمومی این شماره به صورت PDT۳۱۰۰-XXXXXXXX می‌باشد. مشخصات سخت افزاری دستگاه را به شرح زیر می‌توان از این شماره تشخیص داد:

در صورتی که مشخصات سخت افزاری دستگاه با مشخصات شماره مدل آن یکسان نباشد مطمئنا برچسب آن ساختگیست.

در ضمن بارکد پشت دستگاه نیز باید نشانگر شماره سریال آن باشد. به سیمبولوژی بارکد نیز توجه کنید که برای همه دستگاههای اصل از خانواده خاصیست. گه گاه جاعلان برچسب به این نکته توجه نمی‌کنند ;=).

در مرحله بعد کیفیت صفحه نمایش را بررسی کنید. صفحه نمایش دستگاههای اصلی دارای وضوح بسیار بالایی هستند و به راحتی نوشته‌های روی آنها را می‌توان خواند. قدرت اسکنر لیزری دستگاه را نیز بررسی کنید. دستگاههای اصل به راحتی می‌توانند در نور عادی بارکدی را در اندازه های معمولی در فاصله حدود یک متری در کمترین زمان ممکن بخوانند.

در مرحله آخر اطلاعات خود را روی دستگاه بریزید و باتری آن را بردارید. دستگاه اصل باید بتواند اطلاعات را حدود چهارده ساعت بدون باتری در حافظه خود نگه دارد. بعد از زمان مناسب، باتری دستگاه را بگذارید و اطلاعات و همچنین تاریخ و ساعت آن را چک کنید.

نمونه ای از دستگاههای بازسازی شده را در شکلهای زیر می‌بینید:

راهنمای برخط نرم افزار مدیریت کنتورخوانی گاز بروز شد. این نسخه برخط به شرح کاربری ویرایش ۱.۰.۲.۷ نرم افزار مدیریت کنتورخوانی می پردازد و علاوه بر نسخه برخط، نسخه های قابل دریافت آن در قالب PDF نیز در دسترس قرار گرفته است.

امید است به زودی راهنمای نرم افزار دستگاه Symbol PDT ۳۱۰۰ نیز بروز شود و همچنین راهنمای نرم افزارهای دیگر فن آوران داده افزار کارا در اختیار علاقمندان قرار گیرد.

سه مطلبی که دیروز از پایگاه اطلاع رسانی شرکت گاز استان مرکزی در وبلاگ نقل کردیم می تواند به نوعی نشانگر خواسته های شرکتهای گاز استانی از سیستم جدید کنتورخوانی باشد.

بد نیست این مطلب را یادآور شویم که نرم افزار کنتورخوانی شرکت فنی و مهندسی فن آوران داده افزار کارا دیگر صرفا یک نرم افزار مبتنی بر سیستم کنتورخوانی بارکدی نیست و در سیستم کنتورخوانی غیربارکدی نیز نرم افزار توانمند و مؤثریست.

به زودی با بروزرسانی مطالب سایت در مورد این نرم افزار، علاقمندان را درجریان تواناییهای جدید این نرم افزار قرار می دهیم. فقط به این نکته توجه داشته باشید که فعلا مستندات نرم افزار مدیریت کنتورخوانی ویرایش ۱.۰.۱.۱ و نرم افزار دستگاه PDT۳۱۰۰ ویرایش ۱.۰.۳ و ۱.۰.۴ در سایت قرار داده شده حال آن که آخرین ویرایش نرم افزار مدیریت کنتورخوانی ۱.۰.۲.۷ و آخرین ویرایش نرم افزار دستگاه ۱.۱.۱ می باشد.

در تاریخ ۸۳/۲/۳۰ در جلسه رؤسای خدمات کامپیوتر شرکت های گاز استانی در محل شرکت ملی گاز ایران از استفاده شرکت گاز استان آذربایجان غربی از دستگاه PDT برای کنتور خوانی اطلاع یافتیم .( لازم به ذکر می دانم که جلسه مذکور در مورد سیستم جدید امور مشترکین شرکت های گاز استانی تشکیل گردیده بود لیکن در این جلسه به موضوع چگونگی عقد قرارداد شرکت های گاز استانی با شرکت میکروسیستم نیز پرداخته شد).

بلافاصله پس از اطلاع از این جریان پروژه « نصب و راه اندازی سیستم جدید کنتور خوانی » در شهرستان محلات به عنوان اولین ناحیه در استان مرکزی طبق برنامه زمانبندی ذیل تعریف و در سال گذشته با موفقیت اجرا شد .

با توجه با اینکه شرکت گاز استان مرکزی تنها شرکتی بود که در سال گذشته با میکروسیستم قرارداد تعمیر و نگهداری DCH نداشت لذا مشکلات زیادی در اجرای پروژه پیش آمد . لیکن عزم راسخ مدیریت شرکت مبنی بر جایگزینی سیستم های نوین برای این منظور و حمایت معاونت محترم مالی پشتیبانی و تلاش بی وقفه همکاران عزیز بهره برداری علی الخصوص هماهنگ کننده محترم امور مشترکین استان باعث شد که مشکلات در فرصت مناسب برطرف گردد.

عمده ترین اشکال موجود نیز عدم وجود برخی گزارشات مورد نیاز بهره برداری در نرم افزار ارائه شده توسط شرکت رادفن آور (در مقایسه با نرم افزار ITRON ) بود که البته این مشکل با پشتیبانی نرم افزاری پرسنل واحد کامپیوتر ستاد شرکت حل می شد لیکن لازم است نرم افزار طوری طراحی و تکمیل شود که اپراتور یا کاربر نهایی بتواند به راحتی نیاز خود را برآورده کند.

پس از مدتی تهیه نرم افزارهای لازم برای چاپ برچسب و نرم افزار کنتور خوانی روی PDT و PC SIDE در اراک توسط شرکت فنی و مهندسی فن آوران داده افزار کارا آغاز گردید.

با شروع سال جدید « توسعه سیستم کنتور خوانی بارکدی » طبق برنامه زمانبندی ذیل در دستور کار این شرکت قرار گرفت که لازم می دانم به شرح فعالیت های این برنامه بپردازم:

در ضمن با توجه به اینکه برخی فعالیتها در پروژه قبلی صورت گرفته بوده دیگر نیازی به تکرار آنها در این پروژه احساس نشد.

۱-بررسی مشکلات تجربه شده در محلات و استان آذربایجان غربی : در این مرحله با حضور در شرکت گاز استان آذربایجان غربی موارد اشتراک و اختلاف در مورد این سیستم بررسی و راهکارهای ممکن پیشنهاد گردید. ( این گزارش را ببینید)

۲-رفع نقایص نرم افزاری موجود: این مرحله با توجه به اینکه نرم افزارهای تهیه شده در حال تکمیل می باشد و نیازهای کاربران در حین اجرای نرم افزار مطرح می گردد تا پایان پروژه ۸۴/۱۰/۲۶ ادامه خواهد یافت.

۳-راه اندازی و نگهداری پایگاه اطلاع رسانی کنتور خوانی بارکدی : با توجه به لزوم اطلاع رسانی در این خصوص نیاز به راه اندازی چنین پایگاهی احساس شد. پیشنهاد می شود شرکت های دیگر نیز (اعم از شرکت های گاز استانی یا شرکت های خصوصی که در زمینه تامین سخت افزارها و نرم افزار های لازم فعالیت می کنند) در این رابطه بررسی و فعالیت بیشتری نمایند. ضمناً در راستای اطلاع رسانی بیشتر این شرکت برگزاری سمینار «بررسی سیستم های کنتور خوانی » را در دستور کار خود دارد.

۴-بررسی سخت افزار های مورد نیاز و تهیه تقاضای خرید : این فعالیت توسط واحد کامپیوتر انجام گرفته است.

۵-خرید سخت افزار : این مرحله با توجه به اینکه به امور کالا مربوط می شود دیرتر از موعد مقرر پایان یافت . در این مرحله از ۴ شرکت برای خرید سخت افزار استعلام و شرکت زبراسیا برنده شد.

۶-تکمیل تغییر سیستم کنتورخوانی مهاجران و نیمور : با توجه به اینکه مهاجران شرایط مناسبتری برای شروع استفاده از برنامه جدید را دارا بود و نیمور نیز تحت نظر ناحیه محلات می باشد که در سال گذشته سیستم کنتورخوانی محلات تغییر کرده بود ، لذا این دو ناحیه به صورت جداگانه در برنامه امسال در نظر گرفته شدند.

نواحی دیگر که در برنامه امسال قرار دارند : فرمهین – صنایع اراک – صنایع ساوه – شازند – آستانه – توره – آشتیان- خنداب- کمیجان – میلاجرد

۷-برگزاری جلسه اطلاع رسانی در محلات : در تاریخ ۸۴/۲/۱۸ در ناحیه محلات جلسه اطلاع رسانی برنامه سیستم کنتور خوانی بارکدی با حضور افراد زیر برگزار گردید:

آقایان محسن کهوند – عباس خسروبیگی – محمد مهدی سمیعی – حسین قاسمی – محمد رضا اکبری – محسن رضایی مطلق – مهدی بدخشان – منصور حیدری- حمید رضا محمدی – محمد رضا رضایی – حمید داود آبادی – خلیل اسدی

موارد مطرح شده و تصمیم گیری ها:

۱-سابقه و فلسفه استفاده از سیستم کنتورخوانی بارکدی تبیین و وضعیت کشور و استان و افق آینده کار تشریح گردید. پیش بینی میشود با توجه به مزایای این سیستم و الزامات تکنولوژیکی و ابراز علاقه برخی دیگر از شرکت های گاز استانی مبنی بر استفاده از این روش تعداد شرکت های گاز استانی استفاده کننده در سال جاری از ۷/۷ درصد به ۲۳ درصد افزایش یابد.

۲-ملاحظات سخت افزاری و نرم افزاری و مسائل فنی مطرح و مقایسه سیستم با سیستم قبلی انجام شد و مزایای این سیستم خصوصا عدم محدودیت برای اعمال تغییرات احتمالی آتی متناسب با روند پیشرفت تکنولوژی شرح داده شد.

۳-گزارش کار و آمار و اطلاعات مربوط به بهره برداری در نصب بر چسب ها و … در زمان انجام پروژه محلات ارائه گردید و مشکلات موجود نیز که عمدتا نرم افزاری و مربوط به عدم وجود برخی امکانات در مقایسه با نرم افزار قبلی کنتور خوانی می باشد بیان شد و قرار شد که این امکانات به نرم افزار های جدید اضافه شود . ضمنا اعلام شد که برخی از اشکالات موجود در برنامه نصب شده در ناحیه مهاجران رفع گردیده است.

۴-پیشنهاداتی در خصوص موارد مربوط به بهره برداری اعم از چگونگی نصب بر چسب ها و در مورد خود برچسب ها و همچنین تهیه یک برنامه رادیو تلویزیونی جهت اطلاع رسانی و یا اطلاع رسانی از راههای دیگر ارائه شد.

۵-قرار شد تجربیات بدست آمده و نقطه نظرات مربوط به نصب برچسب ها توسط ناحیه محلات تا تاریخ ۸۴/۲/۲۵ به واحد خدمات کامپیوتر ارائه و در اختیار سایر نواحی لازم قرار گیرد.

۸-مرحله اول تغییر سیستم کنتورخوانی ۱۰ ناحیه: این مرحله شامل خرید و چاپ برچسب ها – تحویل برچسب ها به نواحی و نصب آنها – اطلاع رسانی به مشترکین نواحی توسط بروشور های چاپ شده می باشد.

۹-مرحله دوم تغییر سیستم: این مرحله شامل نصب و آموزش نرم افزار – اولین دوره قرائت به روش جدید می باشد.

در پایان لازم بذکر می دانم که با توجه به بررسی های بعمل آمده در خصوص سیستم های مختلف کنتور خوانی در این شرکت ، روش کنتور خوانی بارکدی با شرایط موجود سازگار می باشد و ضمناً شرکت های متعددی در خصوص تامین سخت افزار و نرم افزار های لازم فعا لیت دارند که باعث عدم ایجاد وابستگی به یک شرکت خاص خواهد شد لیکن لازمست شرکت های خصوصی فعال در این عرصه با رویکرد بهتری به این سیستم و با برنامه دراز مدت و پشتیبانی قوی و آمادگی برای استفاده از سخت افزارهای جدیدتر ( مثلاً MC۳۰۰۰) و نرم افزارهای متناسب قدم در این راه بی بازگشت بگذراند.

بیا ره توشه برداریم،
قدم در راه بی برگشت بگذاریم …

مقدمه

سیستم کنتورخوانی بارکدی یک انتخاب جدید برای شرکتهای گاز استانی است که جایگزینی آن نیازمند بررسی کارشناسی دقیق و همه جانبه است تا ضمن کشف و حل مشکلات احتمالی موجود، زمینه استفاده از مزایای این سیستم برای کاربران آن بهتر فراهم گردد. در راه دستیابی به این هدف، مشاوره و همفکری میان شرکتهای گاز استانی استفاده کننده از آن می‌تواند بسیار مؤثر باشد.

شرکت گاز استان آذربایجان غربی، به عنوان اولین شرکت استفاده کننده از این سیستم تجربه استفاده دوساله از این سیستم را دارد و با توجه به آن که در تمامی نواحی گازرسانی خود به غیر از ارومیه و خوی از این سیستم استفاده می‌نماید مطمئنا به تجاربی دست پیدا کرده که می‌تواند برای سایر شرکتهای گاز استانی داوطلب استفاده از این سیستم، بسیار مفید باشد. از این رو و به دلیل احساس نیاز به تعامل و همکاری با این شرکت گاز استانی پیشگام، شرکت گاز استان مرکزی بر آن شد تا با اعزام کارشناسان درگیر خود با این سیستم به شرکت مذکور، ضمن بازدید از فعالیتهای انجام شده فرایند جایگزینی آن را در حوزه تحت نظارت خود تسریع بخشد.

در این بازدید که در تاریخ یکشنبه بیست و یکم فروردینماه صورت پذیرفت آقایان حیدری (رئیس ناحیه گازرسانی محلات)، رضایی مطلق (هماهنگ کننده امور مشترکین)، خسروبیگی (رئیس خدمات کامپیوتر) و محمدی (کارشناس کامپیوتر) حضور داشتند. برنامه بازدید شامل دیدار و گفتگو با رئیس خدمات کامپیوتر (آقای ارضی)، کارشناسان کامپیوتر ستاد شرکت گاز استان آذربایجان غربی (آقایان گوهری و وحیدی) و هماهنگ کننده امور مشترکین شرکت گاز استان آذربایجان غربی (آقای مرتضی پور)، همچنین ملاقات با آقای عبدالله زاده معاون محترم مالی و پشتیبانی شرکت گاز استان آذربایجان غربی و بازدید از ناحیه گازرسانی اشنویه و گفتگو با رئیس این ناحیه (آقای کاظمی) و همچنین برخی کاربران سیستم در این ناحیه بود. در این گزارش بر آنیم تا خلاصه‌ای از نتایج به دست آمده از این بازدید را انعکاس دهیم.

سابقه در شرکت گاز

با توجه به مشکلات موجود در سیستم کنتورخوانی قدیمی مبتنی بر دستگاههای DCH، اغلب شرکتهای گاز استانی از مدتها پیش درصدد یافتن راه حلی برای مشکلات موجود بودند. با توجه به عدم عرضه یک سیستم جایگزین مناسب اغلب این راه حل را در مذاکره با شرکت ارائه دهنده نرم افزار و دستگاههای DCH (شرکت میکروسیستمهای ایران) جستجو می‌کردند که با توجه به امکانات و توان فنی این شرکت، این راهکار تغییرات عمده‌ای را در پی نداشت.

متصدیان امر در شرکت گاز استان آذربایجان غربی، در راستای انتخاب جایگزین مناسب و مذاکره با شرکتهای ارائه دهنده تجهیزات کنتورخوانی در سال ۸۰ با دستگاههای قابل حمل جمع آوری اطلاعات بارکدخوان از طریق شرکت انیاک آشنا شدند. پیگیریهای آقایان صادقیان (معاون بهره برداری) و ارضی (رئیس خدمات کامپیوتر) منجر به آن شد که یک دستگاه PDT ۳۱۰۰ از شرکت مذکور خریداری گردد و یکی از کارشناسان آن شرکت (آقای بنیادی) اقدام به تهیه نرم افزار مناسب قرائت کنتور گاز نماید. با اثبات این امر که دستگاههای مذکور قابلیت جایگزینی در سیستم کنتورخوانی شرکت گاز را دارند، شرکت گاز استان آذربایجان غربی از اسفندماه ۸۱ سیستم کنتورخوانی هشت ناحیه خود را از حالت قرائت دستی به سیستم کنتورخوانی بارکدی تغییر داد و به تدریج در تمامی نواحی خود غیر از ارومیه و خوی سیستم جدید جایگزین گردید. در این حین، شرکت گاز استان آذربایجان غربی اقدام به تحلیل نیازهای نرم افزاری خود نمود و برای رفع این نیازها، اقدام به برگزاری مناقصه با شرط ارائه نرم افزار نمود که برنده آن همان شرکت مجری اولیه (انیاک) به لحاظ تغییرات داخلی با تأخیر طولانی نرم افزار مورد نظر را ارائه نمود که در واقع همان نرم افزار ابتدایی با تغییر ظاهر است.

پس از عرضه نتایج به دست آمده در گردهمایی معاونین بهره برداری توسط معاون محترم بهره برداری شرکت گاز استان آذربایجان غربی و جلسه رؤسای خدمات کامپیوتر (این گزارش را هم ببینید) توسط رئیس خدمات کامپیوتر آن شرکت، شرکت گاز استان مرکزی به عنوان دومین شرکت گاز استانی اقدام به جایگزینی سیستم کنتورخوانی ناحیه محلات با سیستم کنتورخوانی بارکدی نمود. تفاوت مهم دو شرکت آن بود که شرکت گاز استان مرکزی کار جایگزینی را در ناحیه‌ای آغاز نمود که قبلا در آن از سیستم مبتنی بر DCH استفاده می‌شد. از این رو با توجه به تجربه کاربران ناحیه از کار با DCH انتظاراتی وجود داشت که در نواحی تجهیز شده در استان آذربایجان غربی به لحاظ عدم وجود تجربه کار با سیستم مکانیزه مشاهده نشده بود. این امر به نوعی نواقص و مشکلات نرم‌افزاری و سخت افزاری را در استان مرکزی بیشتر در برابر دیدگان کاربران نهایی قرار می‌داد.

مشکلات مشترک

با توجه به بروز یک مشکل جدید برای شرکت گاز استان مرکزی با خرابی سخت افزاری یک دستگاه PDT علاقمند بودیم بدانیم که آیا چنین مشکلی برای شرکت گاز استان آذربایجان غربی رخ داده است یا نه. شرکت گاز استان آذربایجان غربی از همان ابتدای استفاده از دستگاههای مذکور به دنبال تهیه یک محافظ مناسب برای نگهداری دستگاه بوده است، محافظهای ارائه شده به همراه دستگاه اغلب کارایی لازم را نداشتند لذا با همکاری یک واحد تولیدی در تبریز محافظهایی با قابلیت استفاده در حین کار برای دستگاههای مورد نظر تهیه شد که امکان صدمه فیزیکی به دستگاه را بسیار پایین آورده است. از این رو مشکل صدمه سخت افزاری برای شرکت گاز استان آذربایجان غربی پیش نیامده بود.

ضمن آن که بر خلاف رویه معمول در قرائت کنتور با DCH که کنتورخوان بعد از پایان قرائت اقدام به تخلیه دستگاه می نماید، جهت اطمینان از حفظ اطلاعات قرائت شده، تخلیه دستگاه PDT در تمامی نواحی مجهز به آن، به صورت روزانه انجام می‌شود.

مشکل مشترک دیگر، سرویس دهی با تأخیر بالا از سوی شرکتهای مجری (انیاک در آذربایجان غربی و رادفن‌آور در استان مرکزی) بود. از آنجا که حضور شرکتهای مختلف در این عرصه ضمن ایجاد زمینه رقابت باعث کاهش امکان وابستگی به یک شرکت خاص می گردد، جستجوی شرکتهای ارائه دهنده خدمات مناسب تر مورد توافق شرکتهای گاز استانی آذربایجان غربی و مرکزی بود. در این راستا فکر جداسازی دریافت خدمات نرم افزاری و خرید سخت افزار از جمله راهکارهای مورد توجه هر دو شرکت گاز استانی بود.

فعالیتهای انجام شده در شرکت گاز استان مرکزی جهت تهیه نرم افزار مورد نیاز بدون اتکا به شرکتهای بیرونی مورد توجه متصدیان امر در شرکت گاز استان آذربایجان غربی قرار گرفت.

ملاقات با معاون مالی و پشتیبانی

پس از اتمام مذاکرات با متصدیان امر در واحد خدمات کامپیوتر و هماهنگ کننده امور مشترکین، آقای عبدالله زاده معاون محترم مالی و پشتیبانی ما را به حضور پذیرفت. در جلسه مشترک، عنوان شد که با توجه به مزایای سیستم مذکور بهتر است یک گردهمایی با حضور متصدیان امر در شرکتهای گاز استانی به میزبانی یکی از دو شرکت گاز استانی مرکزی و یا آذربایجان غربی برگزار شود تا بلکه همراهی شرکتهای گاز استانی موجبات جایگزینی یک سیستم توانمندتر را جهت انجام امور قرائت کنتور فراهم نماید.

بازدید از اداره گاز ناحیه اشنویه

جهت مشاهده نحوه کار سیستم کنتورخوانی بارکدی بازدیدی از اداره گاز ناحیه اشنویه به عمل آمد و ضمن گفتگو با رئیس ناحیه و کنتورخوان ناحیه، روند کنتورخوانی از نزدیک بررسی شد.

تعاملات مالی خانواده شرکت گاز با مشترکین گاز طبیعی در سطح کشور به لحاظ ضرورت آن جهت تداوم ارائه خدمات مفید به مشترکین برای این شرکت از اهمیت بالایی برخوردار است و از این جهت حصول دقت و سرعت کافی در جمع آوری اطلاعات مربوط به کنتورخوانی از اهداف مهم این شرکت به شمار می رود.

در سیستمهای مورد استفاده فعلی از کامپیوترهای دستی موسوم به DCH استفاده می گردد که در آن کنتورخوان بر اساس محدوده جغرافیایی مشخص شده توسط خط سیر به محل استقرار کنتورهای گاز مراجعه می نماید و عدد کارکرد کنتور را برای مشترک ثبت می نماید.

ظهور روشهای جایگزین مناسب برای این سیستم، کارکنان شرکت گاز استان مرکزی را واداشته است تا به تدریج ضمن استفاده از این سیستمهای نوظهور جهت افزایش سرعت و دقت فرایند مذکور برخی مشکلات ذاتی سیستم فعلی را حل نمایند.

از معضلات عمده سیستم کنتورخوانی مبتنی بر DCH می توان به وابستگی آن به خط سیر، عدم وجود امکان کنترل فعالیتهای کنتورخوانها و ایجاد وابستگی ناخواسته شرکتهای استفاده کننده به یک شرکت خاص که انحصارا تهیه و پشتیبانی سیستمهای مبتنی بر DCH را بر عهده دارد اشاره نمود.

سیستم مکانیزه کنتورخوانی با استفاده از تجهیزات بارکد

سیستمهای مکانیزاسیون بارکدی طی سه دهه اخیر کارایی فوق العاده خود را به اثبات رسانده اند و استفاده از آنها در انواع سیستمهای جمع آوری اطلاعات باعث افزایش سرعت، دقت و کارایی این فرایندها شده است.

در سیستم کنتورخوانی بارکدی ابتدا اطلاعات مربوط به مشترک به صورت یک برچسب بارکددار ( که علاوه بر بارکد شامل شماره اشتراک جهت استفاده در موارد ضروری می باشد) بر روی کنتورهای مشترکین الصاق می گردد.

دستگاه مورد نظر برای پیاده سازی سیستمهای کنتورخوانی دستگاه Symbol PDT ۳۱۰۰ می باشد. این دستگاه یک کامپیوتر دستی قابل حمل کامل است که دارای یک اسکنر سر خود نیز می باشد و ورود اطلاعات در این دستگاه هم از طریق Keypad و هم از طریق اسکنر امکان پذیر است.

فرایند کنتورخوانی در سیستم بارکدی با دریافت لیست مشترکین از mainframe و تزریق آن به PC آغاز می گردد. و در طی یک یا چند نوبت لیست مذکور از PC به دستگاه PDT ارسال می گردد.

برای قرائت کنتور، کنتورخوان کد اشتراک را با استفاده از اسکنر دستگاه قابل حمل اسکن می کند تا مشخصات مشترک روی صفحه دستگاه ظاهر شود. سپس کنتورخوان عدد کارکرد کنتور را با استفاده از keypad دستگاه وارد می کند. مصرف توسط دستگاه محاسبه می شود و در صورتی که مقدار مصرف در محدوده تعریف شده نباشد پیغام اخطار داده می شود. در صورتی که کنتور مشترک مشکل داشته باشد کنتورخوان با استفاده از دستگاه، نوع خطا را ثبت خواهد نمود.

در ضمن با توجه به این که لیست مشترکین به ترتیب کد آدرس در دستگاه پرتابل ریخته می شود می توان به کنتورخوان این امکان را داد که به جای اسکن بارکد کد اشتراک، در لیست مشترکین جستجو کرده و مشترک مورد نظر را انتخاب کند.

پس از تخلیه نتایج کنتور خوانی و خطاهای ثبت شده در نرم افزار طرف PC امکانات گزارش گیری متنوعی وجود خواهد داشت.

در انتهای هر سیکل نتایج کنتورخوانی به فایل قابل تزریق به mainframe تبدیل می شود. در ضمن نتایج کنتورخوانی و تمام خطاهای ثبت شده در انتهای هر سیکل به نسخه پشتیبانی اضافه خواهد شد و هر زمان در صورتنیاز از سیکلهای گذشته نیز می توان گزارش گیری نمود.

از مزایای عمده این سیستم می توان موارد زیر را بر شمرد:

-دستگاه مورد استفاده بسیار سبک و کم حجم است.

-ثبت خودکار تاریخ و ساعت کنتورخوانی

-شارژ سریع باتری

-دوام شارژ باتری برای مصرف طولانی تر

-امکان تغییر نرم افزار به دلخواه

-ارائه نرم افزارهای لازم برای کنتورخوانی تحت سیستم عامل ویندوز با کاربری آسان

-ممانعت از انجام کنتورخوانی بدون مراجعه (بدون مراجعه به محل کنتور نمی توان مقدار کنتور را در دستگاه ثبت کرد)

اقدامات شرکت گاز استان مرکزی

شرکت گاز استان مرکزی به عنوان یک شرکت پیشگام جهت استفاده از روشهای نوین پس از اطلاع از اقدامات شرکت گاز استان آذربایجان غربی بر آن شد تا با مجری سیستم کنتورخوانی بارکدی در آن استان ( شرکت رادفن‌آور ) تماس حاصل نموده، مقدمات استقرار سیستم مذکور را در ناحیه محلات به عنوان اولین ناحیه مجهز به این سیستم در استان فراهم آورد.

در سلسله نشستهای برگزار شده که آخرین آنها در تاریخ چهارشنبه هجدهم شهریورماه [سال هشتاد و سه] در محل ساختمان ستاد شرکت با حضور معاونین بهره برداری و مالی پشتیبانی و جمعی از کارکنان واحدهای خدمات کامپیوتر و خدمات مشترکین نواحی اراک، شازند و محلات به اتفاق آقای کیایی (مدیرعامل) و آقای بنیادی (مسئول پروژه کنتورخوانی) از شرکت رادفن آور برگزار شد ویژگیها و مزایای سیستم جدید مورد بررسی قرار گرفت و پس از اتفاق نظر شرکت کنندگان بر استقرار سیستم مذکور مقرر شد امکانات سخت افزاری مورد نیاز تهیه شود و اطلاع رسانی عمومی جهت اطلاع مشترکین از علت نصب برچسبهای بارکددار بر روی کنتورها انجام شود تا با استقرار سیستم مذکور استان مرکزی پس از استان آذربایجان غربی دومین شرکت گاز استانی باشد که رو به استفاده از این سیستم نوین آورده است.

امروز در شرکت شهرکهای صنعتی استان مرکزی جلسه ای با آقای مهندس صالحی در واحد مدیریت برنامه ریزی آن شرکت داشتیم. در این جلسه علاوه بر ما آقای مهندس جعفری مدیر یکی از قطبهای صنعتی نیز حضور داشتند.

نکته جالبی که در این جلسه متوجه آن شدیم این بود که چون این شرکت به نوعی فراهم کننده امکاناتی مثل گاز و آب برای واحدهای صنعتی تحت نظر خود می باشد فرایند کنتورخوانی این واحدها را نیز خود انجام می دهد و لذا در حجمی کوچک تر به طور مستقل از شرکتهای آب، برق و گاز با سیستم کنتورخوانی سر و کار دارد.

به هر حال این گونه شرکتها نیز به لحاظ آن که فقط با واحدهای صنعتی سر و کار دارند در زمینه کنتورخوانی مشکلاتی منحصر به حوزه خودشان نیز دارند که می تواند در فرصت مناسب توسط شرکتهای فعال در زمینه سخت افزار، نرم افزار و یا سیستمهای کنتورخوانی مورد بررسی قرار گیرد.

این دستگاه یک دستگاه شناخته شده و پرمشتری در زمینه جمع آوری داده های مبتنی بر بارکد است.

با مرور کلی مشخصات آن در می یابیم که از لحاظ وزن، سرعت شارژ و میزان نگهداری آن و وضوح صفحه می توان تمام ویژگیهای فیزیکی مناسب یک دستگاه کنتورخوانی را در آن مشاهده نمود. این دستگاه همیشه در حالت روشن قرار دارد و فقط پس از زمان معین قابل تنظیم صفحه آن خاموش می شود تا میزان مصرف باطری کاهش پیدا کند. ضمن آن که این دستگاه قادر است بدون باتری تا ساعتها اطلاعات موجود بر روی حافظه اش را نگهداری کند. اسکنر آن برای افراد چپ دست و راست دست قابل تنظیم است و از لحاظ شرایط محیطی مناسب کار دستگاه و میزان مقاومت بدنه آن در برابر ضربه با وجود ظرافت ظاهری دستگاهی قابل اطمینان است.

نور پس زمینه قابل تنظیم دستگاه می تواند کنتورخوان را در محیطهای نیمه تاریک یاری کند. انواع مختلف این دستگاه حافظه ای بین ۲.۲ تا ۷.۶ مگابایت دارند و طبق تجربیات ما در یک دستگاه ۲.۲ مگابایتی می توان اطلاعات مربوط به ۶۰۰۰ مشترک گاز را تغذیه نمود تا اطلاعات کنتور آنها ثبت گردد.

صفحه کلید این دستگاه در نگاه اول شلوغ و پیچیده به نظر می رسد اما وقتی قضیه کنتورخوانی مطرح باشد کنتورخوان با تعداد محدودی از این کلیدها سر و کار خواهد داشت و عملا میزان پیچیدگی کار کاهش پیدا خواهد کرد.